TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO
T FINANCIO COLOMBIA S.A.S. en adelante T DESVARO

La Sociedad T Financio Colombia S.A.S.; sociedad comercial colombiana, legalmente constituida, con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C. – Cundinamarca, identificada el con NIT: 900.036.127-7, la cual presta los servicios a través de su La plataforma, pagina web y demás medios digitales Con la marca T DESVARO., todo lo anterior es propiedad de la empresa inicialmente señalada y para todos los actos legales y comerciales de sus políticas, términos y condiciones, tarifas y demás documentos publicados en adelante T DESVARO. Señores Usuarios ESTE DOCUMENTO CONTIENE INFORMACIÓN LEGAL IMPORTANTE PARA EL CLIENTE O USUARIOS DE NUESTROS SERVICIOS, QUE LE RECOMENDAMOS LEER COMPLETAMENTE EN CONJUNTO CON LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Por medio de los presentes Términos y Condiciones se entiende que el Usuario los ha leído, entendido, aceptado y Aprobado, en todas sus partes las condiciones, y entiende que estas le son legalmente vinculantes y obligatorias. Por tanto, acepta las condiciones de utilización y aprovechamiento de su Página web, Plataforma OnLine y demás herramientas digitales, su contenido y prestación de nuestros servicios. EN CASO CONTRARIO, EL USUARIO DEBERÁ ABSTENERSE DE ACCEDER A LA PLATAFORMA Y TRAMITAR NUESTROS SERVICIOS, YA SEA DIRECTA O INDIRECTAMENTE, Y UTILIZAR CUALQUIER INFORMACIÓN O SERVICIO PROVISTO POR NUESTRA COMPAÑIA.

Mediante el acceso y uso de los Servicios, usted acuerda vincularse jurídicamente por estos Términos y Condiciones y que establecen una relación contractual entre el Usuario (Cliente) de la Plataforma y T DESVARO. Si usted no acepta dichos Términos y Condiciones, no podrá acceder o usar los Servicios. T DESVARO podrá dar por terminado   cualquiera de los servicios pactados con usted y/o en general, denegar el acceso a nuestros servicios ofertados o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo.

T DESVARO podrá modificar los Términos y Condiciones relativos a los servicios ofertados cuando lo considere oportuno, previa publicación en sus canales informativos. Tales modificaciones se harán efectivas luego de la publicación por parte de T DESVARO en sus canales y plataforma con los Términos y Condiciones actualizados o las políticas modificadas o condiciones suplementarias sobre el servicio. Su acceso o uso continuado posterior de dicha publicación, constituye su consentimiento a vincularse por los Términos y Condiciones y sus nuevas modificaciones. La recopilación y uso que hacemos de la información personal, se gestiona acorde a los parámetros señalados en la Política de Privacidad de T DESVARO disponible en su página web https://tdesvaro.co

DEFINICIONES

A continuación, señalamos la interpretación de los siguientes términos utilizados y que tienen el significado que se les asigna los cuales se utilizan en estos Términos y Condiciones o también en la Política de Privacidad igualmente publicada:

  • Plataforma: Página web por medio de la cual las personas podrán solicitar préstamos de bajo monto online de libre destinación y a corto plazo. La plataforma podrá ofertar y entregar un préstamo a un usuario. También identificar y mostrar los plazos y montos que deberá pagar, también detalle de las cuotas, cantidad de cuotas, periodicidad de cuotas y fecha (s) de pago del préstamo a otorgar u otorgado.
  • Operador de la Plataforma: Titular encargado de administrar y operar la Plataforma, podrá ser por cuenta propia, o por la persona natural o jurídica que T DESVARO designe.
  • Usuario: Cualquier persona natural portador de cédula de ciudadanía que, como destinatario final, acceda a la Plataforma digital con el fin de obtener nuestros servicios de préstamos online de libre destinación, bajo monto y corto plazo.
  • Proveedor: Persona natural o jurídica que suministre algún servicio o bien a T FINANCIO COLOMBIA SAS en adelante “T DESVARO” para el desarrollo de sus actividades comerciales.
  • Navegadores de la plataforma: Personas que sean consideradas usuarios o clientes, proveedores, o contratistas aportantes de contenido.
  • Cuenta: Usuario y contraseña que han sido otorgados por T DESVARO a sus clientes y usuarios para el otorgamiento de préstamos en su plataforma on line.
  • Préstamo: Monto de dinero entregado en calidad de mutuo mercantil al usuario, o cliente en virtud de una solicitud y trámite formalmente realizada por medio de la Plataforma, con la finalidad de ser restituida con posterioridad una vez se cumpla el plazo establecido y aceptado por el cliente o tomador.
  • Tasas e intereses: La tasa de interés es un porcentaje de la operación que se realiza. Es un porcentaje que se traduce en un monto de dinero, mediante el cual se paga por el uso del dinero. con la finalidad de ser restituida en un periodo de tiempo determinado.
  • Garantías: Una garantía es un instrumento por el cual se garantiza el debido cumplimiento de las obligaciones contractuales por una de las partes. Es un recurso que utilizan las entidades financieras para asegurarse de que el pago de la deuda adquirida por el usuario, ya sea empresa o particular sea satisfecha, pueden constituirse por medio de títulos valores o cualquier otro documento legal.
  • Calificación crediticia: Análisis y ponderación realizada por los proveedores o por T DESVARO directamente para evaluar la viabilidad económica de la celebración del presente vínculo jurídico.
  • Programa de referidos: Programa auspiciado por T DESVARO, por medio del cual, los clientes y usuarios, obtienen un beneficio al recomendar un amigo interesado para obtener el mismo servicio por ellos utilizado (préstamo on line), con lo anterior podrán obtener un beneficio económico, que le será entregado, una vez el referido obtenga un préstamo por parte de T DESVARO.
  • Política de Privacidad: Acuerdo tácito celebrado entre T DESVARO y el Usuario con la finalidad de ejecutar y adquirir obligaciones que las partes, aceptan y luego se establecen las principales directrices para que los datos personales de los Usuarios sean tratados; la aceptación de la Política de Privacidad es un requisito sine qua non para la celebración de los Términos y Condiciones.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Con la aceptación de los Términos y Condiciones establecidos, y leídos por parte del Usuario, este acepta dichos términos, así como la Política de Privacidad de T DESVARO. Igualmente, el cliente (Usuario) acepta estas y las demás reglas de operación, políticas, procedimientos, actualizaciones demás publicaciones realizadas por T DESVARO, y que el Usuario tiene el deber de leer, entender y si está de acuerdo aceptar lo cual se entenderá cuando este firme el documento digitalmente. Sin perjuicio de lo anterior, algunos servicios que se ofrecen en la Plataforma pueden estar sujetos a Términos y Condiciones adicionales, en este caso, el Usuario estará sujeto a la aceptación específica por parte del servicio. En caso de que el Usuario no los acepte, deberá abstenerse de utilizar en cualquier forma dichos servicios.

REPRESENTACIÓN

De conformidad con la Ley Colombiana, el Usuario que acepta estos Términos y Condiciones debe ser legalmente apto y/o otorgar las autorizaciones pertinentes para la vinculación de la persona a la que representa. De acuerdo a lo anterior T DESVARO da por entendido que el Usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.

ALCANCE DEL SERVICIO

T DESVARO es una compañía que utiliza una Plataforma tecnológica online que brinda solución y ayuda financiera, por medio de la cual, los Usuarios podrán solicitar en cualquier momento préstamos online y digitales de libre destinación, bajo monto y a corto plazo. Por medio de este servicio los Usuarios podrán acceder préstamos desde trescientos mil pesos colombianos (COP $300.000) hasta por tres millones de pesos (COP$3.000.000), sin perjuicio que T DESVARO de forma unilateral y sin previo aviso podrá realizar modificaciones en relación a los valores o cupos a los que podrán acceder los Usuarios. Mediante el desarrollo del procedimiento y ejecución de la Plataforma, los Usuarios deberán cumplir con los requisitos que se encuentran establecidos en el presente instrumento jurídico, mismos que el Usuario acepta libre y espontáneamente, entendiendo las consecuencias jurídicas y económicas que pueden producirse con la adquisición de los préstamos otorgados por T DESVARO. De esa forma, T DESVARO se presenta como un servicio y producto que otorga soluciones económicas a sus usuarios a través de principios de flexibilidad, rapidez y ausencia de trámites físicos. Así mismo, T DESVARO otorgará los respectivos préstamos a los Usuarios por medio de cuotas o plazos determinados, que serán previamente aceptados por los Usuarios.

De igual manera, T DESVARO podrá solicitar en desarrollo y ejecución del presente acuerdo de voluntades, información personal y sensible para evaluar las posibilidades y factibilidad de otorgar préstamos o para identificar la probabilidad de cumplimiento de las obligaciones que adquiera el Usuario. Las solicitudes de crédito realizadas por medio de la Plataforma podrán ser o no otorgadas a criterio y unilateralmente por parte de T DESVARO, no obstante, toda negación por parte de T DESVARO está amparada por criterios objetivos que producen tal decisión. Esta decisión de viabilidad y aprobación del préstamo se producirá mediante análisis de la calificación crediticia y la transferencia o transmisión de los datos personales o sensibles del Usuario en diferentes entidades certificadas que permiten evaluar la capacidad económica y de endeudamiento y demás aspectos del Usuario. Sin perjuicio de lo anterior, T DESVARO se reserva el derecho de entregar o no información a quien opere la Plataforma en relación con la motivación negativa del otorgamiento del préstamo, de modo tal que esto no podrá constituir violación alguna de sus obligaciones. Unilateralmente, T DESVARO podrá renunciar al derecho de reservarse dicha información siempre y cuando la solicitud de la negativa sea producida por la persona titular de la información o de una autoridad judicial por medio de providencia judicial en firme.

La Sociedad T FINANCIO COLOMBIA SAS en adelante T DESVARO realizará el desembolso del cupo de crédito rotativo preaprobado, una vez se haya realizado las validaciones y verificaciones para la aprobación definitiva del préstamo. El préstamo se desembolsará en los tiempos permitidos por los ciclos ACH, más los tiempos de acreditación del banco receptor en la cuenta bancaria que para tal fin haya determinado el Usuario y que se debe encontrar a su nombre. No se realizan desembolsos de dinero a cuentas bancarias que no se encuentren a titularidad del solicitante, o en su defecto, la entrega de recursos sólo y únicamente sin excepción, será al titular de los datos personales presentando su documento de identidad en original en cualquier plataforma de pagos especializada en recaudos, pagos y giros a nivel nacional y la entrega de los recursos se llevará a cabo cuando el Usuario se acerque al punto de servicio o sucursal más cercana y de acuerdo a sus horarios de atención, siempre que T DESVARO oferte dicho servicio y el convenio se encuentre vigente con el proveedor para la prestación del servicio al momento del otorgamiento del préstamo, previa autorización del DEUDOR. T DESVARO podrá solicitar, para la aprobación del respectivo préstamo, la suscripción un pagaré desmaterializado en alguna entidad descentralizada de valores, misma que podrá constituirse como requisito sine qua-non para el perfeccionamiento del presente instrumento jurídico. El incumplimiento de las obligaciones por parte del Usuario podrá hacerse exigible por vía de proceso ejecutivo la totalidad del valor que ha sido otorgado por medio del préstamo, los intereses y la mora que se produzca como consecuencia del no pago de las cuotas o plazos fijados por medio de la Plataforma. Del mismo modo, T DESVARO exigirá el pago de la responsabilidad adquirida por el Usuario en los tiempos establecidos a través de la Plataforma o entidades de pago designadas para tal fin, sin perjuicio del pago anticipado de manera total o parcial.

CUBRIMIENTO DEL SERVICIO EN RELACIÓN CON T DESVARO

La compañía se compromete a prestar una Plataforma que cuente con los mejores estándares de seguridad, así como la permanente actualización para así entregar un servicio estable en términos de conexión, interconexión y amabilidad para sus Usuarios. Igualmente, T DESVARO celebrará con el Usuario un contrato de mutuo mercantil sobre los valores que sean solicitados por medio de la página o Plataforma. La celebración del contrato se perfeccionará una vez T DESVARO autorice y efectúe la transferencia bancaria a favor del Usuario. Una vez se perfeccione el respectivo contrato, T DESVARO tendrá como obligación desembolsar el dinero al usuario conforme a las condiciones señaladas y aceptadas, quien lo restituirá en la forma y términos especificados o establecidos en el contrato de mutuo y/o a través de la Plataforma. T DESVARO se obliga a realizar y ejecutar el contrato en los términos que se pactaron.

CUBRIMIENTO DEL SERVICIO EN RELACIÓN CON LOS USUARIOS

Los Usuarios podrán acceder a la Plataforma en cualquier momento y lugar para solicitar préstamos de corta duración y en los términos que se publican en el presente instrumento jurídico. En esos términos, para la solicitud del respectivo préstamo, el Usuario debió aceptar el presente instrumento jurídico, así como la Política de Protección y Tratamiento de Datos, misma que autoriza a T DESVARO a utilizar información personal o sensible para evidenciar la viabilidad económica y jurídica del contrato. La relación jurídica del Usuario bilateral con T DESVARO empezará desde el momento exacto en el que solicite el préstamo por medio de la plataforma, momento mismo en el que adquiere la obligación de realizar cualquier actividad bajo el principio de buena fe mercantil, desde el momento precontractual hasta el postcontractual. En esos términos, una vez aprobado el préstamo y efectuado el desembolso de la suma de dinero solicitada por medio de la Plataforma, el Usuario se compromete a restituir el dinero dado en mutuo con los intereses que estos hayan generado al momento del pago teniendo en cuenta la información que fue suministrada y aceptada previamente por el Usuario a través de la Plataforma en el momento de la solicitud del crédito. Del mismo modo, el Usuario se compromete a suministrar toda la información que sea necesaria para desarrollar la respectiva evaluación de viabilidad de los respectivos préstamos; toda información suministrada por el Usuario deberá ser veraz y auténtica, de forma tal que, el incumplimiento de esta obligación podría generar la exigibilidad de la cláusula penal por parte de T DESVARO. Al momento de la ejecución del presente contrato, el Usuario se compromete a suscribir un pagaré, mismo que servirá como garantía del negocio subyacente. La duración del contrato se entenderá celebrada por el término en que se solicite el préstamo y mismo que estará definido en la Plataforma, la página web y almacenado en la información que se suministre al Usuario y entregada por T DESVARO al momento de efectuar el registro.

NORMATIVIDAD GENERAL DE LOS SERVICIOS OFERTADOS POR T DESVARO

SERVICIOS PRESTADOS

Mediante sus herramientas digitales, T DESVARO concederá préstamos de corta duración a sus usuarios, mismos que serán efectuados mediante la celebración de un contrato de mutuo mercantil, a través del cual, T DESVARO efectuará la entrega material de dichos recursos, en consignación o método legalmente válido de los dineros solicitados en el término que fue previsto en las condiciones pactadas entre las partes, teniendo en cuenta el interés que fue fijado de forma previa, y las condiciones que fueron aceptadas por el Usuario al momento de solicitar el préstamo. La solicitud del préstamo se entenderá como aceptación completa y sin excepción de los presentes términos y condiciones. El no pago de alguno de las restituciones o cuotas definidas por medio de la Plataforma y/o página web, constituirá incumplimiento de los Términos y Condiciones, dando la posibilidad de hacer exigible la cláusula penal, la solicitud por vía judicial y la exigibilidad de las sumas de dinero por medio del pagaré desmaterializado, mismo que debió haber sido suscrito de forma previa a la solicitud, y así mismo el REPORTE NEGATIVO EN CENTRALES DE RIESGO., como requisito para el perfeccionamiento del contrato subyacente. Las condiciones, requisitos y elementos del contrato de mutuo mercantil se reglamentarán por medio de los presentes Términos y Condiciones que podrán ser actualizados por parte de T DESVARO siempre y cuando no vulneren derechos fundamentales del Usuario.

INSCRIPCIÓN Y REGISTRO

La inscripción y el registro de los Usuarios inicialmente interesados en tomar nuestros servicios estará sujeta a los presentes Términos y Condiciones. T DESVARO se reserva el derecho de afiliación, uso y exclusión de Usuarios en sus sistemas comerciales digitales (On Line)., este registro se realizará a través de la página web https://tdesvaro.co. Para el desarrollo de la inscripción y registro de la Plataforma se solicitará al Usuario entre otras, informaciones las siguientes:

  1. Nombres y Apellidos.
  2. Número de teléfono celular.
  3. Dirección de correo electrónico.
  4. Contraseña.
  5. Dirección de residencia
  6. Fotografía por ambas caras del documento de identidad del titular de la cuenta.
  7. Fotografía personal.
  8. Datos laborales, empleador, ocupación, teléfono laboral, desprendible de pago o nómina.
  9. Extractos o certificaciones bancarias.
  10. Teléfonos de referencias personales.
  11. Y demás informaciones se requieran para dar trámite, verificación y posterior aprobación del préstamo.

VALIDACIÓN DE LA IDENTIDAD PERSONAL POR BIOMETRÍA

El Usuario interesado en acceder a nuestros servicios mediante nuestra Plataforma Digital o Página web T DESVARO., debe saber que por tratarse de un servicio otorgado 100% digital (OnLine). Entregará voluntariamente su información personal, igualmente su documento de identidad por ambas caras mediante envió de imagen, para validarlo mediante Biometría la cual es ejecutada por nuestros proveedores aliados, los cuales ostentan toda la legalidad, protocolos de seguridad de la información y legalidad requerida para tal finalidad. Lo anterior requerido por T DESVARO para avalar el préstamo. Por tanto, el Usuario autoriza la aplicación del sistema de verificación biométrico, en donde se le solicitará imágenes de su documento de identidad por ambos lados y una selfie, realizando ciertos gestos para confirmar que se trata de una selfie sobre un humano y no sobre una fotografía. Nuestro proveedor Biométrico realiza las comparaciones técnicas que deberán arrojar un resultado coincidente positivo, de no ser coincidente y tratarse de una suplantación de identidad será RECHAZADA por parte de T DESVARO inmediatamente, quedando bloqueado de manera permanente el Usuario interesado.

PROCEDIMIENTO TECNICO DE VERIFICACION

Se le solicitará al Usuario imágenes de su documento de identidad (Cedula de Ciudadanía) por ambos lados y una selfie, realizando ciertos gestos, como parpadeo y así confirmar que se trata de una selfie de un Humano y no sobre una fotografía. Este verificador a su vez, comparará la imagen del documento de identidad con la Selfie la cual deberá arrojar un resultado de coincidencia positivo de sus rasgos faciales.

INSTRUMENTACIÓN DEL CONTRATO A TRAVÉS DE LA FIRMA ELECTRÓNICA

El Usuario Interesado en adquirir nuestros servicios, reconoce y autoriza que el    perfeccionamiento de este CONTRATO DE MUTUO (De acuerdo Art 2221 del Código Civil Colombiano) y servicios adicionales, mediante el mecanismo de firma electrónica por parte del Usuario y como beneficiario de la obligación adquirida T FINANCIO COLOMBIA SAS., en adelante T DESVARO. Igualmente, esta firma digital acepta y reconoce los términos y condiciones y demás autorizaciones para la adquisición del préstamo.

PROCEDIMIENTO PARA LA FIRMA ELECTRÓNICA DEL USUARIO

T DESVARO enviará un Código de Validación de Identidad al número de teléfono móvil registrado en el formulario de la Plataforma o Pagina Web www.tdesvaro.com el cual le permitirá la firma electrónica del presente contrato con su pagaré y carta de instrucciones. En consecuencia, la instrumentación del contrato se llevará a cabo en cumplimiento de la legislación colombiana, Ley 527 de 1999 Art.7 y el Decreto 2364 de 2012, en concordancia a la Ley 1564 de 2012 Art. 244, en donde establece que los documentos en forma de mensaje datos se presumen auténticos, entendiéndose como firma electrónica, como una clave de validación conformada por códigos, contraseñas, datos biométricos, o claves criptográficas privadas, que permite identificar a una persona, en relación con un mensaje de datos, partiendo desde la autenticidad, confiabilidad y veracidad del mismo, en relación al fin para el cual se hace uso este mecanismo de firma, por lo que se presume que los mecanismos o técnicas de identificación personal o de identificación electrónica que fue acordado entre las partes con la aceptación de los términos y condiciones al momento del registro en la Plataforma y/o Página Web de T DESVARO

TIEMPOS DE DESEMBOLSO

El desembolso del préstamo aprobado T DESVARO lo realizará una vez se hayan completado las validaciones y verificaciones para la aprobación definitiva y firma digital. Este se desembolsará en los tiempos permitidos por los ciclos ACH, y tiempos de acreditación del banco receptor, en la cuenta bancaria designada por el Usuario y que se debe encontrar a su nombre. Este desembolso puede demorar entre 2 a 24 horas hábiles aproximadamente: A) Las solicitudes iniciadas el fin de semana se gestionan a partir del primer día hábil. B) Si la cuenta bancaria no es válida, el banco lo reportará dentro de las 72 horas. C) No podrá realizarse desembolso alguno de dinero a cuentas bancarias que no se encuentren a nombre del titular D) O en su defecto, el desembolso se llevará a cabo a través, de cualquier pasarela de pagos especializada en recaudos, pagos y giros a nivel nacional y la entrega de los recursos se dará cuando el Usuario se acerque al punto de servicio o sucursal más cercana y de acuerdo a sus horarios de atención. La anterior oferta rige de acuerdo a los convenios celebrados con este tipo de proveedores financieros (Intermediarios) con T DESVARO al momento del otorgamiento del préstamo al Usuario

CONDICIONES TRANSPARENTES

Los costos asociados y no asociados al préstamo se calculan según el nivel de riesgo del USUARIO (deudor), que se determina de acuerdo a las evaluaciones y políticas de riesgo establecidas por T DESVARO las cuales se obtienen como resultado de la consulta en centrales de riesgo e información financiera y demás variables de aceptación.

  • PRÉSTAMO DESEMBOLSADO: Monto de dinero entregado.
  • TASA DE INTERÉS COBRADO (TEA): La tasa de interés efectiva anual legalmente constituida.
  • EMISIÓN DE PAGARÉ: Emisión del título de crédito digital en el que el emisor (Usuario) se compromete a pagar una determinada suma de dinero en una fecha establecida, su firma digital y custodia en entidad especializada de administración de títulos valores.
  • COSTO DE VERIFICACIÓN: Es el requisito “Sine qua non” (Sin la cual No) para la celebración del contrato de préstamo, y su gestión, cobro de las herramientas utilizadas para la protección, administración y tratamiento de la información personal suministrada por los usuarios. Serán estos valores por concepto de pago a terceros de incluidos en el coste administrativo, por el uso de estos servicios se excluyen del cobro de este servicio AL DEUDOR, eso sí de acuerdo a la clasificación de riesgo definida por T DESVARO
  • IDENTIFICACIÓN BIOMÉTRICA: Procedimiento de validación de identidad Biométrica en tiempo real a través de medios tecnológicos, para certificar y validar y determinar la legitimidad de las personas que realizan las solicitudes de préstamo.
  • ADMINISTRACIÓN: Valor agrupado de diferentes conceptos internos que se totalizan y cobran en la cuota del cupo de crédito rotativo utilizable, que garantiza incluido en el valor del monto cobrado en los plazos acordados, mientras se tenga un desembolso activo.
  • RECAUDO: Herramientas múltiples habilitadas que facilitan el pago para el Usuario (Cliente).
  • CENTRALES DE RIESGO: Entidades privadas que suministran diversas informaciones de riesgo crediticio del usuario, que permite el análisis y toma de decisiones sobre las variables de su score y sobre el cual se determinará la concesión del préstamo. AL DEUDOR se le exime del cobro de este servicio, eso sí, de acuerdo a la clasificación de riesgo definida por T DESVARO.
  • OPERACIÓN ACH OTROS BANCOS: Métodos transaccionales utilizados para el pago o transferencia de los préstamos otorgados a nuestros clientes por T DESVARO y/o del DEUDOR, para pago de la deuda.
  • VERIFICACIÓN TELEFÓNICA Y REFERENCIACIÓN: Procedimiento personalizado de nuestros asesores telefónicos a los números registrados por EL DEUDOR para la comprobación de las referencias familiares y comerciales relacionadas.
  • VERIFICACIÓN ANTIFRAUDE: Envió a través de mail, SMS y demás métodos, de códigos únicos de validación de identidad que permitan al usuario tener mayores herramientas de seguridad al momento de realizar la solicitud del préstamo.
  • FIANZA: Aval que respalda un crédito para que en caso de incumplimiento o impago. Esta cobertura ampara parcial o totalmente el saldo restante y pagado a un tercero o avalista propio, su costo (IVA incluido) varía según score crediticio y otros factores de riesgo de EL DEUDOR.
  • FACTURA ELECTRÓNICA: Documento digital y legal que avala un contrato de mutuo entre las dos partes y asociado al crédito.
  • IVA: Impuesto valor agregado a un producto o servicio, que generalmente es del 19%.

AUTORIZACIÓN DE DÉBITO AUTOMÁTICO

El USUARIO otorga con total aceptación y de manera voluntaria, mediante el entendimiento de los términos y condiciones.  Que, al momento de continuar con el registro en el formulario web, otorga de manera inequívoca a T DESVARO autorización para que, a la orden de ésta, se cursen los débitos en su cuenta bancaria y demás cuentas bancarias registradas en plataforma, con el fin de aplicarlos a los servicios otorgados. Estos débitos se aplicarán por el tiempo que se encuentre vigente la obligación, a partir del vencimiento estipulado, por sistema de débito automático, adhiriéndose al sistema de débito directo o indirecto normados, sobre los cuales, desde la aceptación de los presentes términos y condiciones, está autorizando a T DESVARO debitar de cualesquiera de las cuentas bajo su titularidad los montos y cargos relacionados con los compromisos asumidos. Cada una de las cuotas serán debitadas de manera consecutiva por el tiempo que T DESVARO lo indique, por los montos correspondientes al pago de los compromisos asumidos, más los intereses causados en caso de mora, atraso o pago parcial que correspondieren, según indique T DESVARO. La presente autorización es permanente e irrevocable mientras la obligación se encuentre vigente. T DESVARO se reserva el derecho de aplicar el débito automático en la fecha fijada como vencimiento y hacer exigible el pago de la obligación desde el primer día de mora, en el caso que no se evidencie el pago voluntario por parte del Usuario.

PAGO ANTICIPADO

El USUARIO podrá realizar el pago anticipado de su cupo de crédito rotativo de manera total o parcial en cualquier fecha y antes del día de vencimiento sin costo o sanción. Sí el DEUDOR realiza el pago total de la obligación antes de la fecha de vencimiento se hará la correspondiente liquidación de intereses al día del pago; los pagos parciales que realice EL USUARIO serán abonados como aporte a capital.

MEDIOS DE PAGO

Para el pago de las obligaciones pendientes del crédito rotativo T DESVARO dispone para sus clientes los siguientes medios de pago oficiales y autorizados al DEUDOR para realizar la cancelación de las obligaciones, así mismo estos canales de pago están dispuestos en  la página web www.tdesvaro.co .

  • Pagos con PSE: Ingresa a tdesvaro.co con su usuario (Correo electrónico) y contraseña. Haga clic en “Pagar con PSE” y complete los campos con sus datos.
  • Pago en efectivo mediante Efecty: Acérquese a la sucursal más cercana con su cédula y número de convenio de recaudo. Número de convenio de recaudo: 111694.
  • Pago por transferencia Bancaria a las cuentas oficiales de T DESVARO COLOMBIA SAS
    • BANCO BANCOLOMBIA: Cuenta Ahorros 043-000045-28

Al realizar el pago mediante TRANSFERENCIA BANCARIA el USUARIO (Deudor) deberá enviar imagen del comprobante de consignación al chat en línea de WhatsApp 57 313 458 3607 reconocida y asignada a T DESVARO COLOMBIA S.A.S., otorgada por META., la cual se encuentra habilitada en la página web www.tdesvaro.co. Igualmente, el DEUDOR podrá enviar el comprobante de pago por cualquiera de los otros métodos oficiales informados en nuestra plataforma. Así mismo, mediante la aceptación de estos términos y condiciones el Usuario es consciente y se compromete a pagar su obligación a los medios de pago descritos anteriormente. Cualquier pago realizado a cuentas o canales de pago diferentes y No autorizados por T DESVARO., no son validados como pago oficial y el DEUDOR perderá su dinero., queda eximida T DESVARO de toda responsabilidad que de ello se pueda derivar, lo anterior en aras de una operación transparente y directa. Cualquier información que el USUARIO requiera se puede dirigir a nuestra página web www.tdesvaro.co   

DESISTIMIENTO

El USUARIO, en el uso de su derecho a retractarse podrá solicitar el desistimiento del préstamo aprobado, y si se hubiere desembolsado tendrá el USUARIO hasta siete (7) días a partir del desembolso del préstamo para devolverlo, asumiendo el USUARIO los cargos de adquisición del servicio, tales como; administración, verificación antifraude y biometría.

VIOLACIÓN DEL SISTEMA O BASES DE DATOS

En el uso de la plataforma por parte del USUARIO, este acepta y acata que está prohibido las siguientes acciones: Uso inapropiado de dispositivos, software, pagina web, ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos o cualquier acción que interfiera las actividades y operativa de T DESVARO. ADVERTENCIA: Cualquier tentativa, intromisión o actividad violatoria a las leyes sobre El Derecho de la Propiedad Intelectual y/o prohibiciones estipuladas en el contrato, Políticas y términos y condiciones, harán que T DESVARO emprenda las acciones legales y judiciales pertinentes, así como el reclamo por los daños ocasionados.

SANCIONES POR INCUMPLIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

El incumplimiento de las disposiciones por T DESVARO publicadas y por el USUARIO conocidas y aceptadas o por el incumplimiento de los términos y condiciones, en el desarrollo de las relaciones contractuales entre las partes, podrá acarrear sanciones a los Usuarios de la Plataforma por el incumplimiento de las obligaciones consagradas en los Términos y Condiciones o por el incumplimiento de las obligaciones de ley en cualquier momento en desarrollo de las relaciones contractuales entre las Partes. Las sanciones posibles por tales incumplimientos podrán ser: A) Suspensión temporal del uso de la cuenta registrada por el Usuario, B) Desactivación definitiva de la cuenta registrada por el Usuario C) Reporte en bases de información que agrupen los reportes objeto de la cancelación. D) Posteriormente T DESVARO evaluará la calificación de la falta, para así clasificar en el correspondiente reporte negativo.

En el evento que un Usuario sea sancionado por los comportamientos señalados anteriormente, T DESVARO Eliminará de su registro principal las solicitudes realizadas., y a criterio de la compañía tales informaciones podrán ser conservadas, esto con el fin de identificar posteriores intentos de fraude.

FALLAS EN EL SISTEMA O CASO FORTUITO

En el evento que por razones ajenas y fuera del manejo de T DESVARO ocurrieran fallas como fallas en el internet, en los servidores, en la nube (Cloud), por virus que pudiera infectar los equipos de las partes involucradas, por Hackeo (Es un proceso que consiste en obtener acceso a sistemas informáticos, cuentas personales, dispositivos digitales o redes de ordenadores) y/o cualquier otro motivo tecnológico en el actual momento desconocido. De acuerdo a lo anterior Los USUARIOS no podrán imputar responsabilidad y/o el reconocimiento de daños y perjuicios a T DESVARO por tales eventos

REQUISITOS BÁSICOS PARA EL REGISTRO EN LA PLATAFORMA

Los Usuarios para realizar el registro en la Plataforma de T DESVARO, se deben reunir como mínimo los siguientes requisitos:

  • Ser mayor de 18 años.
  • Ser residente en Colombia.
  • Tener domicilio y residencia en Colombia.
  • Tener capacidad legal para contratar.
  • Contar con un documento de identidad vigente (Cédula de ciudadanía, Cédula de extranjería) válido y en condiciones de ser leído electrónicamente.
  • Teléfono móvil (Android – IOS).
  • Cuenta de correo electrónico propia y de uso personal.
  • Ser titular de una cuenta bancaria, sea corriente o de ahorros. En Colombia.

EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR ATAQUES INFORMÁTICOS

En el evento de un ataque cibernético o informático, durante el ejercicio diario de sus actividades mercantiles., y en el entendido que es posible su ocurrencia, y que son casos fortuitos, T DESVARO no se hace responsable de sus posteriores consecuencias con los USUARIOS de nuestros servicios

MANTENIMIENTO DE LA PLATAFORMA

Con el propósito del permanente mejoramiento del servicio y de sus herramientas, se harán mantenimientos programados que podrán ocasionar interrupciones en tiempos predeterminados, los cuales serán publicados previamente por T DESVARO para el conocimiento de sus USUARIOS, en caso de suspensión por motivos técnicos se procurará restablecerla con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad.

COSTOS POR CUENTA Y ORDEN DE TERCEROS EN LOS PRÉSTAMOS

T DESVARO podrá realizar a sus Usuarios cobros por cargos tales como: expuestos al Biometría de la identificación, seguridad, validación, verificaciones, avalista, análisis crediticios, y cargos de recaudos en los préstamos que realiza, cabe resaltar que en la proyección del crédito y su forma de pago los cargos enunciados anteriormente se encuentran incluidos y son presentados al USUARIO para su conocimiento y aceptación, antes de solicitar el préstamo a T DESVARO., estos cargos garantizan al USUARIO una estructura tecnología que permita la solicitud de préstamos en forma online e inmediata desde la comodidad de la no presencial.

COSTOS Y GASTOS DE COBRANZA EN CASO DE MORA

En caso de MORA por parte del USUARIO respecto de sus obligaciones de pago en virtud del Contrato de Mutuo celebrado por medio de los presentes Términos y Condiciones. Los gastos derivados del proceso de cobranza, originarán un porcentaje adicional que deberá pagar el USUARIO y el cual publicamos en la siguiente tabla.

CONCEPTOS A PAGAR EN CASO DE MORA

Personal de cobranza, Cargos de mensajería (SMS), envió de mensajes de voz (IVR), llamados y mensajería de WhatsApp y demás procedimientos necesarios. El USUARIO al aceptar los presentes Términos y Condiciones autoriza incondicionalmente a T DESVARO para efectuar el cobro por gastos de cobranza, así como la realización de todas las actividades que resulten necesarias para garantizar el cobro de la deuda.

PORCENTAJES DE GASTOS DE COBRANZA

Formula: (“Saldo capital” X “Porcentaje según antigüedad de mora”) + IVA

Gastos de cobranza

Saldo capital * porcentaje según antigüedad de la mora + IVA de este resultado

DÍAS DE MORA

PORCENTAJE MÁS IVA

05 DÍAS A 14 DÍAS

7%

15 DÍAS A 30 DÍAS

12%

31 DÍAS A 35 DÍAS

18%

36 DÍAS A 40 DÍAS

25%

MAYOR A 41 DÍAS

38%

VINCULATORIEDAD DEL PRÉSTAMO OTORGADO POR MEDIO DE LA PLATAFORMA

Con la presente publicación en los términos y condiciones de T DESVARO, el USUARIO manifiesta que acepta irrevocablemente que una vez solicitado un préstamo de dinero por medio de la plataforma (OnLine), sus montos, cuotas y vencimientos de cada una de estas obligaciones serán vinculantes en la relación contractual de las partes., En estos términos se entenderá que “al registrarse en la plataforma, Ingresar la información solicitada en los formularios, aportar documentos solicitados y validar su identificación personal, lo anterior configura una relación contractual” igualmente la aceptación y la información entregada tendrá valor probatorio en Colombia, de conformidad con la Ley 527 de 1999.

VINCULATORIEDAD DE LOS MONTOS SOLICITADOS DEL PAGARÉ Y SU CARTA DE INSTRUCCIONES

El DEUDOR acepta y manifiesta que, al ser aprobado un préstamo y posteriormente desembolsado por medio de la Plataforma, el DEUDOR estará obligado a cancelar el monto solicitado, intereses y cualquier concepto dinerario adeudado a T DESVARO por medio de un pagaré firmado digitalmente, mismo este que estará en blanco y deberá diligenciarse única y exclusivamente de conformidad con la carta de instrucciones del respectivo título valor.

AUTORIZACIÓN PARA COMPARTIR DATOS E INFORMACIONES A TERCEROS ALIADOS

Para la consulta en administradoras de riesgo, centrales de riesgo, empresas de validación de identidad, de biometría y de análisis de datos. Yo en mi calidad de Titular de la información, actuando libre y voluntariamente, autorizo a T FINANCIO COLOMBIA SAS en adelante T DESVARO con NIT 900,036,127-7 quien realiza los procesos necesarios a través de la Compañía y/o TRUORA INC, 2150 N Bayshore Drive Ap 1411, Miami Florida 33137 USA, Teléfono 1 603-277-0449, truora-apps@truora.com., quien utiliza los servicios y representa los derechos de Experian Colombia S.A. (en adelante DataCrédito Experian), Carrera 7 No. 76-35 Tel 3191400 de Bogotá D.C., ,  para acceder a mis datos personales contenidos en la base de datos de Distribuidora y Comercializadora de Tiendas Supertiendas SAS. con NIT 901.143.813 3), Aportes en Línea (Aportes En Línea S.A. 900147238-2), Colfondos y/o administradoras de pensiones, y demás operadores de información de seguridad social autorizados por el Ministerio de Salud y Protección Social., Para dar el tratamiento necesario a mis datos personales recolectados por medio del presente formulario tramitado en la Plataforma (OnLine) y/o Página Web de T DESVARO, y a mis datos personales contenidos en la bases de datos de DataCrédito Experian (Operador de información crediticia) y demás proveedores de información., en adelante mi información personal, en los términos expresados en las Políticas de Tratamiento de la Información Personal de T FINANCIO COLOMBIA SAS en adelante T DESVARO y/o DataCrédito Experian y para las finalidades de gestión de riesgo crediticio tales como: (A) elaboración y compartimento a terceros de scores crediticios, herramientas de validación de ingresos, herramientas predictivas de ingresos, herramientas para evitar el fraude y en general, herramientas que le permitan a los Suscriptores de DataCrédito Experian, adelantar una adecuada gestión del riesgo crediticio. (B) Comparar, contrastar y complementar con la información financiera, comercial, crediticia, de servicios proveniente de diversas fuentes, de DataCrédito Experian. (C) Comparar, contrastar y complementar con la información personal de Midatacrédito.

Así mismo, como USUARIO acepto y manifiesto que, al solicitar un préstamo autorizo de manera expresa, concreta, suficiente, voluntaria, informada, irrevocable e ilimitada a T FINANCIO COLOMBIA SAS en adelante T DESVARO o a través de terceros, o a quien represente sus derechos o a quien ostente en el futuro la calidad de acreedor, en virtud de las obligaciones derivadas de sus relaciones contractuales para: (A) consultar, (B) reportar, (C) enviar, (D) procesar, (E) solicitar y (F) divulgar a las Centrales de Información Financiera y crediticia, a los bureaus de créditos, y a cualquier entidad que maneje o administre bases de datos que tengan como fines el procesamiento de información financiera, crediticia, de control, validación de identidad, biometría, comerciales y de consolidación de la información de todo tipo los datos personales y económicos, incluyendo la información referente al comportamiento comercial y crediticio del Usuario, tales como el nacimiento, modificación o extinción de obligaciones contraídas con anterioridad o que se llegasen a contraer fruto de la relación contractual contraída. Asimismo, acepta y autoriza a T DESVARO el envío de las fotos de las cédulas de identidad y foto “selfie” personal, grabación de video y audio del dispositivo celular a proveedores terceros de verificación de identidad y de firma digital y electrónica. De igual forma autoriza a T DESVARO el envío de mensajes de texto, WhatsApp(s), IVR (mensajes de voz) para las validaciones y para el cobro de las obligaciones inherentes al préstamo en proceso u otorgado. También autorizo en mi calidad de USUARIO realizar el contacto de mis referencias laborales y personales. Todo lo anterior implica que, el cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones del USUARIO, pueden reflejarse positivamente o no, en las mencionadas bases de datos.

AUTORIZACIÓN CONSULTA PLANILLA PILA

Los Usuarios de la Plataforma OnLine aceptan que T DESVARO o sus Terceros Aliados Logísticos  realicen consultas de la planilla “Pila”, de forma tal que, con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones T DESVARO queda plenamente facultado que los Operadores de Información del Pila, le suministren por el medio que considere necesario, de tal forma que, todos los datos personales de los Usuarios relacionados con la afiliación y pago de los aportes al Sistema de Seguridad Social Integral, tales como ingreso base de cotización y demás información relacionada con mi situación laboral y empleador. T DESVARO podrá conocer dicha información como a bien tenga y requiere, mantenerla, revisar y en general tratarla, directamente o a través de un tercero aliado logístico, con la finalidad de analizar el perfil crediticio en aras de establecer una relación comercial y/o de servicios con el Usuario, así como también para ofrecerle productos o servicios que se adecuen al perfil crediticio del Usuario. En todo caso, el Usuario declara expresamente conocer el carácter facultativo de la autorización, los derechos que le asisten como titular de la información y entender que el uso y manejo que se dará a los datos personales se efectuará de forma responsable y respetando las normas y principios generales establecidos en la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios y/o complementarios

OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE T DESVARO

Nuestra compañía T DESVARO prestará los servicios contratados con total responsabilidad, autonomía, profesionalismo e independencia, con el compromiso de:

comprometiéndose a cumplir con las siguientes obligaciones, sin perjuicio de las obligaciones especiales que se encuentren estipuladas en estos Términos y Condiciones:

  • Prestar sus servicios de acuerdo a los Términos y Condiciones, en las mejores condiciones de transparencia y calidad.
  • Proporcionar la información oportuna y eficaz en marco de tiempo y gestión suficiente para que los Usuarios puedan ejercer sus derechos plasmados en los Términos y Condiciones publicados.
  • Proporcionar a los Usuarios las mejores condiciones de seguridad para el uso de los servicios que se promocionan por medio de su Plataforma OnLine.
  • Realizar el mantenimiento y actualización de la Plataforma, y así prestar un servicio eficaz y en las mejores condiciones.
  • Efectuar rápidamente la entrega de los recursos dinerarios solicitados por los Usuarios, observando previamente su viabilidad.
  • Ejecutar sus operaciones de buena fe, rigiéndose fielmente siempre por sus políticas y términos y condiciones.
  • Brindar asesoría a los Usuarios clara y precisa que permita aclarar cualquier duda y pasear con solvencia la plataforma de T DESVARO encontrando toda la información requerida para la toma de decisiones.
  • Notificar oportunamente a los Usuarios las modificaciones y/o actualizaciones que se realicen respecto de los Términos y Condiciones y demás requisitos o variaciones de valores o demás.
  • Desarrollar sus actividades sin abusos o atropellos por ser la parte dominante.
  • Y por último observar transparencia y cumplimiento de las posteriores normas y disposiciones si las hubiere, rigiéndose siempre por lo consagrado en los Términos y Condiciones y en las disposiciones legales y constitucionales.

OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

Los Usuarios de la Plataforma OnLine de T DESVARO se comprometen, de conformidad con las obligaciones propias del contrato de mutuo mercantil, a cumplir entre otras las siguientes obligaciones:

  • Utilizar la Plataforma para las finalidades que se encuentran señaladas en las Políticas, Términos y Condiciones.
  • Suministrar información veraz, para la realización del registro e inscripción en la Plataforma.
  • No suplantar identidad.
  • El uso de un teléfono celular propio, personal y que autorice a recibir todo tipo de comunicaciones.
  • La creación y uso de una cuenta de correo electrónico propio, personal para recibir las comunicaciones.
  • Guardar las titularidades y claves de acceso, y así mantener la confidencialidad que serán de entera responsabilidad del usuario.
  • No utilizar credenciales de terceros.
  • El usuario es responsable de todas las operaciones realizadas con su cuenta.
  • El usuario es responsable de mantener actualizado el teléfono celular, la cuenta de correo electrónico en la plataforma, y es su obligación notificar los cambios de esta información mientras el préstamo esté en vigencia.
  • Suscribir el respectivo pagaré digital que dé respaldo al negocio subyacente.
  • Efectuar el pago de las sumas de dinero (Cuotas) que fueron pactadas y aprobadas por medio de la Plataforma con los intereses y demás cargos que sean convenidos de conformidad con las condiciones señaladas en los Términos y Condiciones.
  • Utilizar la Plataforma bajo los supuestos señalados en la Ley y la jurisprudencia en relación con la buena fe mercantil, de tal forma que no sea utilizada para realizar fraude y de acuerdo a los preceptos consagrados en los Términos y Condiciones y en los consagrados en el ordenamiento jurídico colombiano.
  • Responsabilizarse de las obligaciones que establezca la ley en relación con la celebración de contratos de mutuo mercantil, en los términos de los artículos 1163 del Código de Comercio y disposiciones conexas y/o concordantes.

DERECHOS DE T DESVARO

En razón al contrato de mutuo celebrado entre el Usuario y T DESVARO tendrá los siguientes derechos durante la vigencia del Contrato:

  • Derecho a no permitir a discreción de las circunstancias, el acceso y uso continuado o ininterrumpido de la Plataforma.
  • Derecho a realizar actualizaciones a los Términos y Condiciones del servicio.
  • Derecho a no ser y/o hacerse responsable por daños y perjuicios ocasionados por pérdida de información del Usuario, ocasionado por fallas en la Plataforma, servidores, fallas en la Nube (Cloud), Internet o cualquier inconveniente informático ajeno a su manejo.
  • Derecho a no ser responsable por algún(os) virus que pudiera infectar las herramientas y dispositivos tecnológicos del Usuario., lo anterior como consecuencia del acceso, o uso del aplicativo o de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos o audio contenidos en el sistema informático.
  • Derecho de abstenerse de otorgar sus servicios y/o negar solicitudes de préstamo a su discrecionalidad, y no tener la obligatoriedad de dar explicación de tal negación,
  • Derecho a conservar información del Usuario inscritos o registrados en la Plataforma OnLine a su discrecionalidad.
  • Tendrá derecho a ejecutar sanciones por la mala utilización de las herramientas tecnológicas de su propiedad.
  • Tendrá derecho a cancelar, suspender y bloquear temporal o definitivamente cualquier cuenta por los motivos que se encuentran consagrados en los Términos y Condiciones.
  • Tendrá derecho a detener en cualquier momento sus operaciones Mercantiles de forma temporal o indefinidamente, lo anterior aplicando un plan de contingencia que permita tal suspensión, lo anterior sin perjuicio a sus clientes activos.
  • Se reserva el derecho de cobrar o exigir judicialmente las sumas de dinero dadas en el contrato mutuo mercantil, los intereses corrientes y moratorios y demás gastos en los que incurra T DESVARO por trámite de hacer exigibles las obligaciones por vía judicial., Y EL USUARIO SERÁ REPORTADO EN CENTRALES DE INFORMACIÓN DE RIESGO
  • Tendrá derecho de ejercer cualquier acápite y/o numeral o inciso de lo contenido en los Términos y Condiciones o que sean conexos o complementarios, así como cualquiera de los derechos que contemple la Ley, Constitución Política y la jurisprudencia.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

En razón al contrato de mutuo celebrado entre el USUARIO y T DESVARO para la prestación del servicio las actividades anteriormente referenciadas EL USUARIO ostenta los siguientes derechos:

  • Tendrá el derecho de realizar reclamos, quejas, sugerencias y peticiones por los conductos consagrados en los Términos y Condiciones.
  • Tendrá el derecho de exigir a T DESVARO las razones por las cuales fue negado un préstamo solicitado, con la salvedad que dicha solicitud podrá ser o no resuelta por T DESVARO a discreción de la misma.
  • Tendrá el derecho a solicitar el retiro y/o exclusión de sus datos personales e información confidencial o sensible de las bases de datos de T DESVARO.
  • Tendrá el derecho de ejercer cualquiera de los acápites que se encuentran contenidos en los Términos y Condiciones o que sean conexos o complementarios, así como cualquiera de los derechos que le otorga la Ley, la Constitución Política y la jurisprudencia.

CANALES DE COMUNICACIÓN ENTRE EL USUARIO Y T FINANCIO COLOMBIA SAS

El Usuario podrá contactarse a través de los siguientes canales de atención, establecidos por T DESVARO y que se encuentran publicados en la plataforma web www.tdesvaro.co, los siguientes:

  • Servicio al cliente: +57 313 262 4533
  • Línea de pagos, cobranzas y recaudo: +57 313 262 5738
  • Originación: +57 313 458 3607 o escribir al WhatsApp +57 314 366 3817 en Bogotá
  • Chat de WhatsApp +57 314 366 3817 habilitado en la página web tdesvaro.co
  • Radicación de PQR´S: Botón de “Atención al cliente – PQRS”, botón” Línea de Transparencia”, botón “Fallas técnicas”, ubicados en la parte inferior derecha de la página web tdesvaro.co.
  • Radicación de correspondencia física, a la dirección Calle 12B # 42 45 Zona Industrial (Gorgonzola) Puente Aranda Bogotá D.C./ Colombia.

TERMINACIÓN

La relación de las partes El USUARIO de una parte y de la otra La Sociedad T Financio Colombia SAS en adelante T DESVARO a la que se refiere los presentes Términos y Condiciones, podrá darse por terminado por las causales:        que determina la ley y en especial por las siguientes:

  • Por mutuo acuerdo entre las partes
  • Por el incumplimiento de una de las partes en la relación mercantil y el contrato de mutuo en virtud de los Términos y Condiciones aceptados, lo que autorizara a la otra parte, para dar por terminado dicho contrato, sin perjuicio de las acciones legales a que hubiere lugar.
  • Por cumplimiento de todas las obligaciones estipuladas en los Términos y Condiciones.
  • En caso de que alguna de las partes sea vinculada por las autoridades judiciales por la comisión de delitos.
  • En caso de que alguna de las partes sea incluida en listas para el control de lavado de activos y financiación del terrorismo.
  • En caso de que alguna de las partes, suministre información falsa o negarse a actualizar la información que se requiera para la relación contractual.

AUTONOMÍA E INDEPENDENCIA

T DESVARO y su equipo de Trabajadores, en el ejercicio diario de sus actividades actúa y obra con total independencia y autonomía, y no tendrá dependencia técnica ni ideológica de terceros, en la toma de sus decisiones y actuaciones, no estará subordinado por sus USUARIOS y se regirá de acuerdo a los términos y condiciones. Las personas que participen en la ejecución de la relación entre las Partes son empleados y/ o contratistas y no tendrán relación o subordinación con los USUARIOS.

RELACIÓN ENTRE LAS PARTES

La relación mercantil creada entre las partes al celebrar el contrato de mutuo, que solo se rige en los términos y condiciones. No se podrá interpretar como una relación de trabajo, de patronos, de empleados o asociados entre USUARIO y T DESVARO, ninguna de las Partes estará facultada para representar u obligar a la otra de ninguna manera y de manera independiente serán responsables de sus actuaciones.

T DESVARO Y SUS RESPONSABILIDADES

La Sociedad T FINANCIO COLOMBIA SAS en adelante T DESVARO responderá frente a sus Usuarios y demás Terceros o Contratistas en aquellos casos en que se demuestre y pruebe Responsabilidad, culpa o dolo por parte de la Compañía. Su responsabilidad se limita a las obligaciones que se encuentran contenidas en los estatutos de los Términos y Condiciones.

CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR

Las Partes integrantes del Contrato de Mutuo Mercantil, en el evento de un suceso por caso fortuito o fuerza mayor no serán responsables por el incumplimiento de los presentes Términos y condiciones., no obstante, no serán eximidas de las obligaciones y deberes contraídos con anterioridad a tal evento.

CLÁUSULA COMPROMISORIA

Toda controversia o diferencia relativa a la relación que surja entre las Partes y el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones señaladas se resolverá por un Tribunal de Arbitramento para MIPYMES, ante el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá. Dirimiendo esto un árbitro amigable componedor de un El Tribunal de Arbitramento que se regirá de acuerdo con las siguientes reglas: 1.- El Tribunal estará integrado por un (1) árbitro elegido de común acuerdo por las Partes, de la lista que para tal efecto lleve el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá. 2.- En el evento que no haya acuerdo, las Partes delegan expresamente al Centro de Conciliación y Arbitraje Empresarial la designación del árbitro conforme a lo señalado en el reglamento interno. 3.- Dicho tribunal decidirá en derecho y sesionará en las instalaciones de la Cámara de Comercio de Bogotá.

Las Partes acuerdan que, en caso de incumplimiento a sus obligaciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones, este dará lugar a terminación de la relación entre las Partes, y la Parte que incumpla se obliga a pagar a la Parte afectada una pena convencional equivalente al valor total del bien ofertado en su inicio, comprado o vendido.  De ser necesario por sus trámites y costos de reclamación, corresponderá esta indemnización o penalidad a diez (10) salarios mínimos legales mensuales vigentes. Asimismo, las Partes acuerdan expresamente que no será necesario el requerimiento judicial o extrajudicial para constituirse en mora respecto del pago de la pena convencional, por tanto, la Parte obligada al pago de la pena convencional deberá pagar un interés moratorio mensual equivalente a la Tasa Máxima de Interés vigente y publicado por la autoridad competente, asi mismo que se calcularán estos valores desde el momento en que la obligación de pagar la pena convencional debió ser liquidada, hasta el momento en que se pague la cantidad adeudada.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Las Partes que aquí mencionadas USUARIO de una parte y T DESVARO de la otra parte convienen en razón a la prestación de servicios mercantiles Lo siguiente: 1) En la necesidad de obtener o conseguir datos personales e informaciones de particulares, aceptan irrevocablemente tales solicitudes y actividades de tratamiento., las Partes acuerdan que el USUARIO será el “Responsable” de los Datos Personales que de los particulares se recaben y de su Tratamiento, en razón a que este es quien los suministra para su correspondiente tratamiento. T DESVARO fungirá como “ENCARGADO” de los datos proporcionados por el Usuario. La definición de “Datos personales” “Responsable” “Encargado” “Tratamiento” la definición de los anteriores términos que establece la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 1581 de 2012) (en adelante “Ley de Datos Personales”)., por lo que las Partes asumen las obligaciones que la Ley de Datos Personales les impone como “Responsable” y “Encargado”, según corresponda. Asi mismo, cualquier Dato Personal que se recabe del Cliente o Usuario, sus socios, accionistas, personal o trabajadores, por parte de T DESVARO será tratado de conformidad con el Aviso de Privacidad de T DESVARO, el cual puede ser consultado en https://www.tdesvaro.co

 

 

El USUARIO, manifiesta y acepta que, al solicitar un préstamo autoriza de manera expresa, concreta, suficiente y voluntaria a T DESVARO que para efectos de notificación, diligenciamiento de espacios (en blanco) del contrato y demás disposiciones legales, a registrar la dirección de domicilio que El USUARIO tenga registrado en las bases de datos de las entidades de información al momento de la consulta.

INTERPRETACIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se interpretarán atendiendo el principio de la buena fe, y ejecutando la finalidad del objeto en virtud del cual se ha contratado, incorporando así los criterios que de que tratan los artículos propios del mutuo mercantil, así como de las disposiciones normativas y jurisprudenciales en relación con los contratos atípicos, especialmente, el contrato de comisión mercantil. No obstante, se consultará primero a la intención, antes que a la literalidad de las cláusulas convenidas. Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán por las leyes aplicables a la República de Colombia, particularmente por lo dispuesto en el Código de Comercio Colombiano y la jurisprudencia emanada de la Corte Constitucional, la Corte Suprema de Justicia, el Consejo de Estado y la Superintendencia de Industria y Comercio en desarrollo de sus funciones jurisdiccionales.

SARLAFT

Sistema Administración de Riesgos de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo. Las Partes declaran que sus negocios y los recursos utilizados para la ejecución y pago de los Servicios contratados, no provienen ni se destinarán al ejercicio de ninguna actividad ilícita, lavado de activos o financiación del terrorismo. De la misma forma, se comprometen a entregar toda la información que les sea solicitada para dar cumplimiento a las disposiciones relacionadas con la prevención del lavado de activos y financiación del terrorismo y declaran que la misma es veraz y verificable. Las Partes se obligan a realizar todas las actividades encaminadas a asegurar que todos sus socios, empleados, contratistas, administradores, clientes, proveedores y los recursos de éstos, no se encuentren relacionados o provengan de actividades ilícitas; En todo caso, si durante el plazo de vigencia de los presentes Términos y Condiciones, las Partes o alguno de sus socios, administradores, clientes, proveedores, contratistas o empleados llegarán a resultar inmiscuidos en una investigación de cualquier tipo como penal, administrativa, o de cualquier otra índole, relacionada con actividades ilícitas, lavado de activos o financiación del terrorismo, o fuesen incluidos en listas de control como las de la ONU, OFAC y/o cualquiera conexa., las Partes tienen derecho a terminar unilateralmente la relación entre las Partes.

MODIFICACIONES

T DESVARO podrá, a su discreción, cambiar por sí y sin aviso previo, estos Términos y Condiciones. Sin embargo, tales cambios sólo se aplicarán desde el momento en que sean publicados en la Plataforma, Página Web y demás canales de comunicación, disposición esta que regirá desde dicho momento., todos los avisos o modificaciones serán considerados debidamente entregados desde el momento de su publicación en la Plataforma, Página Web y canales de comunicación disponibles, o bien desde el momento en que sea notificado al Usuario, según corresponda. Si el Usuario tiene alguna duda respecto de los Términos y Condiciones, Política de Privacidad, uso de la Plataforma o de su Perfil, podrá ponerse en contacto con T DESVARO vía el correo electrónico y demás canales comunicativos. Los mensajes serán atendidos en el menor tiempo posible. Este canal será el de respuesta más rápida, siendo los demás datos de contacto de uso exclusivamente administrativo.

ACUERDO COMPLETO

Las Partes manifiestan que estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo completo y total acerca de su objeto, reemplazando cualquier otro contrato verbal o escrito celebrado entre las mismas Partes con anterioridad respecto del mismo objeto, inclusive respecto de contratos anteriores que se hayan cedido.